AGB – Darling Dogs Hundesalon
Leistung, Behandlung & Arbeitsweise
Alle Pflegebehandlungen im Darling Dogs Hundesalon erfolgen nach diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie nach den fachlichen Standards zeitgemäßer Hundepflege. Wünsche, die das Wohl des Hundes gefährden könnten, werden nicht umgesetzt. Die Vertragsdauer ist auf die Dauer der Behandlung begrenzt.
Unser Ziel ist die Gesunderhaltung deines Hundes sowie die Einhaltung des Tierschutzes. Wir behalten uns vor, Behandlungen abzulehnen oder abzubrechen, wenn dies fachlich oder tierschutzrelevant nötig ist. Die genaue Ausführung liegt im pflichtbewussten Ermessen des Salonteams.
In der Regel bist du während der Pflege nicht anwesend, da dies die Konzentration des Hundes stören kann. Bei sehr großen, nervösen oder abwehrenden Hunden wird die Situation individuell besprochen.
Falls erforderlich und aus Sicherheitsgründen behalten wir uns das Anlegen eines Maulkorbs vor – rein vorsorglich, zum Schutz aller Beteiligten.
Preise & Bezahlung
Die aufgeführten Preise gelten für regelmäßig gepflegte, parasitenfreie Hunde ohne starke Verfilzung in der üblichen Größe der genannten Rasse. Weicht dein Hund davon ab, wird der Preis vor Ort oder nach Aufwand angepasst.
Zusätzliche Aufwände (z. B. Flohbehandlung, starker Mehraufwand durch Verhalten oder Fellzustand) gelten als vereinbart und werden separat verrechnet.
Muss die Behandlung abgebrochen werden (z. B. wegen Unruhe oder Aggression), wird der Grundpreis der jeweiligen Leistung berechnet. Bezahlung erfolgt direkt nach der Behandlung – in bar oder per Karte.
Terminabsage
Bitte sag mindestens 24 Stunden vorher ab, falls du verhindert bist. Bei nicht eingehaltenen Terminen behalten wir uns vor, 50 % der Leistung als Ausfallpauschale zu verrechnen.
Haftung
Behandelt werden nur haftpflichtversicherte Hunde. Du haftest für Schäden, wenn sie durch deinen Hund verursacht und durch korrekte Information vermeidbar gewesen wären.
Für Schäden während der Betreuung haftet der Salon nur bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz. Bei Notfällen kann ein Tierarzt oder eine Tierklinik konsultiert werden – die Kosten trägst du als Halter:in.
Der Salon haftet nicht bei:
- höherer Gewalt (z. B. Hund entläuft trotz Sicherheitsmaßnahmen)
- allergischen Reaktionen trotz verträglicher Produkte
- Verletzungen durch massive Verfilzung oder starke Unruhe des Tieres
Bitte prüfe deinen Hund nach der Behandlung sofort. Spätere Reklamationen können nicht berücksichtigt werden. Liegt ein berechtigter Mangel vor, hast du Anspruch auf mindestens zwei Nachbesserungsversuche.
Datenschutz
Deine personenbezogenen Daten werden in der Kundendatei gespeichert, jedoch nicht an Dritte weitergegeben – ausgenommen medizinische Notfälle.
Schlusswort
Wir pflegen mit Herz, Erfahrung und Professionalität – aber immer im Sinne deines Hundes. Vielen Dank für dein Vertrauen! 🐾